Anche per il 2026 sta per prendere il via una nuova edizione del Dealer Satisfaction Index (DSI), uno degli strumenti più importanti a disposizione della rete dei concessionari per esprimere in modo strutturato la propria valutazione sul rapporto con i costruttori.
Il DSI, promosso a livello europeo nell’ambito delle attività di CLIMMAR, rappresenta ormai da anni un punto di riferimento per analizzare la qualità delle relazioni tra dealer e case costruttrici, individuare aree di miglioramento e contribuire a rendere il sistema distributivo più equilibrato e sostenibile. I risultati dell’indagine costituiscono infatti una base concreta per il dialogo con i costruttori e per avviare confronti costruttivi su temi chiave come condizioni contrattuali, supporto commerciale, assistenza e strategie di mercato.
Come avviene tradizionalmente, la gestione operativa del sondaggio sarà curata dai colleghi francesi, che nelle prossime settimane provvederanno all’invio delle comunicazioni e del questionario ai concessionari coinvolti.
Di seguito il calendario indicativo dell’edizione 2026:
DSI Timetable 2026
- 17 marzo – Termine per l’aggiornamento del sondaggio (destinatari e messaggio di accompagnamento)
- 31 marzo – Invio ufficiale del questionario
- 15 aprile – Primo reminder
- 29 aprile – Secondo reminder
- 13 maggio – Terzo reminder
Nelle prossime settimane i concessionari riceveranno quindi una mail contenente il link per partecipare al sondaggio. La compilazione richiede pochi minuti, è come sempre anonima, ma rappresenta un contributo estremamente prezioso.
Partecipare al DSI significa infatti dare voce alla rete dei concessionari, contribuendo alla costruzione di un quadro chiaro e condiviso delle dinamiche tra dealer e costruttori a livello europeo. Più alto sarà il numero di partecipanti, più i risultati saranno rappresentativi e utili per orientare le future attività di confronto e miglioramento del settore.
Per questo motivo invitiamo tutti i concessionari a dedicare qualche minuto alla compilazione del questionario quando riceveranno l’invito. Il contributo di ciascuno è fondamentale per rafforzare il ruolo della rete distributiva e promuovere relazioni sempre più trasparenti ed efficaci all’interno della filiera.
Anche quest’anno, dunque, il Dealer Satisfaction Index torna ad essere un momento importante di ascolto e di analisi: uno strumento concreto attraverso cui i concessionari possono contribuire attivamente allo sviluppo e al miglioramento del mercato europeo della meccanizzazione agricola.