Nella scorsa newsletter, per farci un’idea dell’assistenza in campo fornita dai furgoni attrezzati della FEP Engineering, ne avevamo intervistato il Direttore generale. Questa volta, abbiamo deciso di approfondire con la prospettiva del delaer, raccogliendo l’esperienza di Zella srl, concessionaria storica di Voghera di macchine agricole e movimento terra, operante nelle provincie di Pavia, Alessandria, Genova e La Spezia.
Un furgone attrezzato per i nostri interventi esterni
Garantire un’assistenza rapida e professionale è un aspetto fondamentale per essere competitivi nel settore delle macchine agricole. Nelle nostre ricerche “sul campo” abbiamo trovato una soluzione che ci è sembrata interessante da far conoscere per i nostri colleghi. Per farcene un’idea più chiara abbiamo raccolto l’esperienza di Zella srl, concessionaria storica di Voghera di macchine agricole e movimento terra, operante nelle provincie di Pavia, Alessandria, Genova e La Spezia.
“Quando si tratta di macchine la cui continuità del lavoro è fondamentale, come ad esempio lemietitrebbie, le macchine per il diserbo o gli escavatori- ci ha confermato Andrea Zella, amministratore delegato della società- è fondamentale poter intervenire sul posto”.
Per questo Zella Srl ha organizzato più squadre di tecnici che intervengono direttamente sul
campo o in cantiere con furgoni appositamente attrezzati per affrontare rapidamente qualsiasi
necessità di intervento o riparazione.
Per ottimizzare i servizi di assistenza e postvendita, a cui l’azienda aveva da sempre rivolto una grande attenzione, nel 2021 Zella srl si è rivolta a Fep Engineering srl, una realtà veronese specializzata nella realizzazione di gruppi da installare su carri officina che, tramite la presa di forza al motore delveicolo (Pto), è in grado di generare corrente elettrica mono e trifase, aria compressa e soprattutto di operare come una centralina idraulica, così da poter azionare parti di impianti
oleodinamici in totale autonomia garantendo al tecnico la possibilità di alimentare a sezioni gli
impianti.
“Ci siamo rivolti a Fep Engineering per l’allestimento di due furgoni Iveco Daily- ha proseguito Andrea Zella- perché ci sembrava interessante che l’azienda ci fornisse un servizio chiavi in mano in collaborazione con Tecnoparts, che si occupa delle scaffalature e dell’allestimento, realizzando un rendering studiato per rispondere a tutte le nostre necessità fino all’arredamento completo. La particolarità dell’allestimento fornito da FEP è data dal fatto che, attraverso una presa di forza meccanica al motore del veicolo, l’energia del motore permette il funzionamento di qualsiasi gruppo idraulico, pneumatico ed elettrico. Questo significa in concreto –ha proseguito Andrea- che sul carro officina abbiamo ora ogni genere di utensile che può essere azionato con la massima semplicità e rapidità, oltre che con la massima efficienza: smerigliatori, avvitatori, saldatrici ecc”.
“Questa soluzione- ha aggiunto l’amministratore delegato di Zella srl- ci consente di avere più spazio a disposizione sul carro officina e di avere un consumo di carburante ridotto rispetto all’installazione separata di singoli gruppi endotermici elettrici, oleodinamici e ad aria compressa. Inoltre, il mezzo è complessivamente più leggero, aspetto questo molto importante per chi, come noi, si sposta quotidianamente su strade poco agevoli. Inoltre, trattandosi di un sistema alimentato dal veicolo, beneficia di manutenzioni ridotte”. “Per quanto riguarda il rapporto con la società- ha quindi concluso Zella- nei referenti di Fep ci siamo interfacciati con tecnici molto competenti e, soprattutto, disponibili ad ascoltare le nostre esigenze, che per il settore in cui operiamo sono molto specifiche. Insomma, ad oggi un bilancio davvero positivo dell’esperienza”.